社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容来看，首先要做的是()
介绍机构的志愿者绩效评估办法
研讨交流机构志愿者激励措施
分析国内外志愿服务的发展趋势
讲解服务对象的身心发展特点
